Condiciones Generales de Contratación

I. Ámbito de aplicación

  1. Todos los contratos celebrados con nosotros se rigen exclusivamente por las siguientes Condiciones Generales de Contratación, que el cliente también puede consultar en nuestro sitio web www.voewa.de. Estas condiciones se consideran aceptadas por el cliente al realizar un pedido, y como máximo con la aceptación de la primera entrega, y son válidas durante toda la relación comercial, incluidas todas las órdenes posteriores. Las condiciones generales del cliente que difieran, contradigan o complementen las presentes solo serán válidas si han sido aceptadas por escrito por nuestra parte.

  2. Las garantías, acuerdos adicionales, modificaciones del contrato y declaraciones de nuestros representantes requieren confirmación escrita para su validez. Este requisito no puede ser renunciado.

II. Oferta

  1. Nuestras ofertas son siempre no vinculantes y están sujetas a cambios. Con el pedido, el cliente presenta una oferta de contrato vinculante. El contrato se perfecciona con nuestra confirmación por escrito conforme a su contenido o mediante la entrega correspondiente. Nos reservamos el derecho a rechazar la aceptación del pedido, por ejemplo, tras una comprobación de la solvencia del cliente. Si se realiza una entrega inmediata sin confirmación, la factura también se considera como confirmación del pedido.

  2. Nuestras ofertas se elaboran sobre la base de la información proporcionada por el cliente y no son vinculantes. En particular, no ofrecemos servicios de planificación o ingeniería.

  3. Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones técnicas o de diseño del objeto del contrato durante el período de entrega sin previo aviso, siempre que dichos cambios no representen una alteración comercialmente inaceptable para el cliente. Se consideran aceptables, por ejemplo, las mejoras técnicas, actualizaciones conforme al estado actual de la técnica, optimización del diseño y selección de materiales. Todas las especificaciones relativas a cantidades, dimensiones, colores y peso están sujetas a las tolerancias comerciales habituales.

  4. Nos reservamos los derechos de propiedad e intelectuales sobre imágenes, vídeos, ilustraciones, hojas de datos, dibujos, cálculos, material informativo y otros documentos. Esto también se aplica a los documentos marcados como «confidenciales». Cualquier uso no exclusivamente privado, en particular la transmisión a terceros, requiere nuestro consentimiento expreso por escrito. El cliente será el único responsable si, al ejecutar su pedido basado en documentación proporcionada por él, se infringen derechos de terceros, especialmente derechos de propiedad industrial.

  5. Sobre el uso de imágenes, especialmente de productos VÖWA, textos, vídeos, ilustraciones, hojas de datos y dibujos, se aplican adicionalmente las siguientes condiciones:
    5.1. El uso de estos materiales, ya sea en nuestra página web www.voewa.de o en otros medios como catálogos, sin nuestro consentimiento, constituye una infracción de los derechos de autor. Cualquier uso no autorizado puede dar lugar a advertencias legales legítimas.
    5.2. Cada infracción del apartado 5.1 conlleva una penalización contractual de 5.100,00 € por cada acto de infracción.

III. Entrega, plazos y retrasos

  1. Los plazos de entrega acordados comienzan con la formalización del contrato. Nuestra obligación de entrega depende del cumplimiento oportuno y correcto por parte del cliente de sus obligaciones contractuales y de pago esenciales. Nos reservamos el derecho de alegar la excepción de contrato no cumplido.

  2. Nos esforzamos por cumplir los plazos de entrega acordados. Cualquier modificación posterior solicitada por el cliente ampliará los plazos de entrega en consecuencia. Estos plazos también se verán prorrogados si surgen causas de fuerza mayor, incluso si el retraso ya había comenzado.

  3. Seremos responsables conforme a la ley si el contrato constituye una compraventa con fecha fija según §286 (2) n.º 1 del BGB o §376 del HGB.

  4. También responderemos conforme a derecho si el retraso en la entrega se debe a dolo o negligencia grave, incluidos nuestros auxiliares. En caso contrario, la responsabilidad queda limitada a los daños previsibles y típicos.

  5. También respondemos legalmente por el retraso culpable en el cumplimiento de una obligación contractual esencial, con la misma limitación de daños.

  6. Todos los demás derechos legales del cliente se mantienen.

  7. El plazo de gracia fijado por el cliente para el cumplimiento o subsanación no podrá ser inferior a dos semanas.

IV. Reserva de autoabastecimiento, fuerza mayor y otras dificultades

  1. No asumimos riesgos de aprovisionamiento salvo acuerdo expreso. Si no recibimos suministros de nuestros proveedores por causas ajenas a nuestra voluntad, o si ocurren hechos de fuerza mayor, informaremos al cliente de inmediato. En tal caso, tenemos derecho a posponer la entrega o a rescindir parcial o totalmente el contrato. Entre los casos de fuerza mayor se incluyen huelgas, cierres patronales, actos administrativos, escasez de energía y materias primas, problemas logísticos no imputables, daños operativos como incendios, daños en máquinas, etc.

  2. Si se ha acordado un plazo fijo y este se ve afectado por las causas mencionadas, el cliente podrá rescindir el contrato, tras un plazo de gracia razonable, respecto a la parte no cumplida. No se reconocen otros derechos adicionales.

V. Mora en la aceptación por parte del cliente

  1. Si el cliente incurre en mora en la aceptación o incumple sus deberes de cooperación, tendremos derecho a reclamar una indemnización por los daños ocasionados, incluidos costes adicionales.

  2. Si se dan las condiciones legales para la rescisión del contrato por mora en la aceptación y VÖWA ejerce ese derecho, podrá reclamar una indemnización fija del 15% del importe neto acordado. Queda reservado el derecho a reclamar un daño superior. El cliente podrá demostrar que el daño fue menor o inexistente.

  3. En tales casos, el riesgo de pérdida accidental pasa al cliente en el momento en que incurra en mora.

VI. Transmisión del riesgo

  1. El riesgo se transfiere al cliente en el momento de entrega a él o a un tercero encargado del transporte. Si el envío se retrasa por causas imputables al cliente, el riesgo se transfiere en la fecha de disponibilidad para envío.

  2. No se devolverán los embalajes, excepto los palets. El cliente se encargará de su eliminación a su costa.

VII. Precios – Condiciones de pago

  1. Salvo acuerdo diferente, nuestros precios son netos ex works, más IVA y gastos de envío.

  2. Los precios se basan en los factores de coste vigentes en el momento del contrato. Si estos cambian antes de la entrega (material, salarios, impuestos…), podremos ajustarlos.

  3. El precio es pagadero neto en un plazo de 14 días desde la fecha de factura. Se considerará como fecha de pago la del ingreso en nuestra cuenta.

  4. El cliente solo puede ejercer derechos de compensación o retención si sus reclamaciones han sido reconocidas, no impugnadas o legalmente establecidas.

  5. En caso de mora o si surgen dudas sobre la solvencia del cliente, podemos suspender pedidos y exigir garantías o pago por adelantado. Si no se presta garantía dentro de un plazo razonable, podremos rescindir el contrato.

  6. El cliente debe compensar los daños derivados del incumplimiento, incluidos beneficios no obtenidos. En caso de rescisión por impago, VÖWA podrá reclamar una indemnización fija del 15% del importe neto.

  7. El cliente asumirá todos los costes relacionados con el cobro, incluidos honorarios de abogados o agencias de cobros.

VIII. Incumplimientos, garantía, notificación de defectos

  1. El cliente deberá inspeccionar la mercancía tras la recepción (§377 HGB) y notificar por escrito y con detalle cualquier defecto visible o oculto. Solo se aceptarán notificaciones por escrito.

  2. En caso de defecto, podremos optar por subsanación o sustitución gratuita. Los costes se limitan al valor del producto defectuoso. Reclamaciones no justificadas se cobrarán al cliente si es comerciante.

  3. Si la subsanación fracasa (tras dos intentos), el cliente podrá exigir reducción del precio o rescisión del contrato.

  4. El plazo de prescripción para reclamaciones por defectos es de un (1) año desde el traspaso del riesgo.

IX. Alcance, exclusión y limitación de responsabilidad

  1. Somos responsables conforme a la ley si el cliente reclama daños por dolo o negligencia grave, incluyendo auxiliares.

  2. Lo mismo aplica si la prestación ya no es razonable para el cliente. Si no hay dolo, la responsabilidad se limita a los daños típicos previsibles.

  3. No nos hacemos responsables de daños indirectos o consecuentes, salvo que hayamos infringido obligaciones esenciales con dolo o negligencia grave.

  4. Nuestra responsabilidad por daños a la vida, integridad física o salud permanece intacta, lo mismo que la responsabilidad bajo la Ley de Responsabilidad por Productos.

  5. En otros casos, no responderemos por negligencia leve.

  6. En responsabilidad objetiva o vicios iniciales, solo responderemos por daños típicos previsibles.

  7. Estas exclusiones también se aplican a empleados, auxiliares y subcontratistas.

  8. Estas disposiciones no implican inversión de la carga de la prueba.

  9. Salvo lo dispuesto, cualquier otra responsabilidad queda excluida.

X. Reserva de dominio

  1. Conservamos la propiedad de la mercancía hasta el pago completo de todas las deudas derivadas de la relación comercial. En caso de incumplimiento, podremos recuperarla. Esto no se considerará rescisión, salvo declaración escrita.

  2. El cliente deberá informarnos de inmediato de embargos u otras intervenciones de terceros.

  3. El cliente podrá revender la mercancía, pero nos cede desde ya todos los créditos resultantes de dicha reventa por el importe total de nuestra factura.

  4. También se ceden los créditos derivados de la incorporación de la mercancía a bienes inmuebles.

  5. Liberaremos garantías si su valor supera nuestras deudas en más de un 10%.

XI. Lugar de cumplimiento, jurisdicción, ley aplicable, validez

  1. El lugar de cumplimiento para entregas y pagos es nuestra sede en Bobingen.

  2. Se aplicará exclusivamente el Derecho de la República Federal de Alemania. Se excluye la Convención de Viena (CISG).

  3. El fuero exclusivo para todas las disputas será, si el cliente es comerciante o no tiene fuero en Alemania, la sede de nuestra empresa. También podremos demandar en el domicilio del cliente.

  4. Si alguna disposición del contrato o de estas condiciones resulta inválida, no afectará la validez del resto. Se reemplazará por una disposición lo más cercana posible al efecto económico de la inválida.

Empresa: VÖWA GmbH
Gerente: Günther Vöst
Domicilio: Haunstetter Str. 4, D-86399 Bobingen, Alemania
Teléfono: +49 (0) 8234 / 96 56 – 0
Fax: +49 (0) 8234 / 96 56 – 50
Correo electrónico: info@voewa.de
Registro Mercantil: Tribunal de Augsburgo HRB 16541

Versión del: 03.04.2009